Psicóloga graduada pela Universidade de São Paulo (USP), com cursos de especialização em Gestão do Conhecimento e Marketing de Serviços pela FGV/SP, Lead Auditor de Sistemas de Gestão da Qualidade e Gestão Ambiental, atua como consultora e instrutora na área de Gestão Empresarial, Desenvolvimento e Gestão de Pessoas, Gestão de Qualidade e Excelência de Serviços há mais de 20 anos.