Dados do Trabalho

Título

Correlação das dificuldades do diárias com a empatia de enfermeiros da área de urgência e emergência após práticas simuladas interprofissionais.

Fundamentação/Introdução

A empatia é uma habilidade socialmente construída e fundamental para o processo de comunicação efetiva na prática dos profissionais da rede de urgência emergência. A empatia pode ser discutida e refletida em ambiente de simulação.

Objetivos

Mensurar a empatia de enfermeiros da área de urgência e emergência e correlacionar com as suas dificuldades do dia a dia após práticas simuladas interprofissionais.

Delineamento e Métodos

Trata-se de um estudo quantitativo e quase-experimental, desenvolvido em uma cidade do interior do estado de São Paulo com os enfermeiros que trabalham no Serviço de Urgência e Emergência do município. Para a coleta de dados foi utilizado instrumento de caraterização dos sujeitos e Inventário de Empatia (IE) (Falconi, 2008). Os dados foram coletados após um workshop de capacitação dos profissionais, que contou com capacitação teórica em ambiente virtual de aprendizagem e treino de habilidades e desenvolvimento de cenários simulados. Os cenários foram construídos e validados previamente por especialistas, respeitando-se o trabalho interprofissional. Os dados foram coletados no próprio ambiente de simulação.

Resultados

Participaram do estudo 39 (100%) enfermeiros, 35 (89,7%) do sexo feminino e quatro (10,3%) do sexo masculino. Quanto aos fatores do IE, os profissionais apresentam elevado nível de Sensibilidade Afetiva (4,0), seguido de Tomada de Perspectiva (3,7), Flexibilidade Interpessoal e Altruísmo (3,0). O fator Flexibilidade Interpessoal apresentou o maior desvio padrão (0,69289). Quanto a correlação medida pelo Coeficiente de Pearson, a idade e os anos de trabalham dos respondentes apresentaram forte correlação com o fator Altruísmo. Dentre as principais dificuldades relatadas, a sobrecarga de trabalho, a falta de comunicação e a rotina estressante foram as que apresentaram maior correlação com os fatores que compõem o IE.

Conclusões/Considerações finais

As práticas simuladas podem ser consideradas uma importante estratégia para medir e refletir sobre a prática clínica real e as situações interprofissionais. As experiências profissionais e pessoais vividas pelos sujeitos podem contribuir para sacrificar os próprios interesses, beneficiando outra pessoa. Indivíduos mais empáticos possuem maior sensibilidade a sobrecarga, estresse e problemas de comunicação no ambiente de trabalho.

Palavras-chave

Área

Clínica Médica