O APS requer uma abordagem de equipe, portanto, por definição, um ambiente multiprofissional é fundamental para o trabalho. O uso eficiente de todos os recursos para a coordenação do cuidado também envolve a profissionalização do que muitas vezes são vistos como papéis não profissionais (recepcionistas, técnicos etc.). Discutiremos como fazer isso usando a aprendizagem baseada em evidências do mundo enteiro.