Dados do Case

Título

APLICATIVO FORÇA DE VENDAS MOBILE

Resumo do case

Percebendo a necessidade do mercado de indústrias, varejo e distribuidoras, criamos um aplicativo força de vendas mobile.

Um aplicativo de força de vendas móvel é uma ferramenta que permite que os vendedores acessem informações sobre os produtos e serviços que estão vendendo, gerenciem relacionamentos com clientes em tempo real, realizem vendas e atualizem pedidos enquanto estão em campo, por meio de seus dispositivos móveis de forma simples e ágil.

Objetivo geral e específico (Qual foi a ação ou propósito alcançado com a realização do projeto? Exemplo: Diversificação das fontes de receita comparado ao ano anterior; Retenção de capital humano; Alcance dos clientes certos)

O objetivo principal do uso de um aplicativo de força de vendas móvel é aumentar a produtividade e a eficiência dos vendedores e time comercial, melhorar a qualidade do atendimento ao cliente e aumentar as vendas (faturamento) da empresa.

Evidências do cases abordando a temática central: 'inovação' (Cite no mínimo 1 evidência com o foco em inovação realizada em seu case: Exemplos: A empresa desenvolveu uma operação que reduziu o tempo de espera no atendimento ao cliente)

No ano de 2020 após a pandemia, conseguimos aumentar em 40% o faturamento do cliente Nossa Massa (https://www.aethossistemas.com.br/blog/case-de-sucesso-nossa-massa-registra-aumento-de-40-nas-venda). Anteriormente o cliente realizava os pedidos em blocos de papel e depois redigitava as informações no sistema. Com a solução de força de vendas os vendedores começaram a tirar os pedidos em tempo real no cliente, sobrando tempo para realizar mais vendas. O faturamento da empresa no ano anterior foi de R$5.000.000,00, ou seja, tivemos um aumento de R$2.000.000,00 no faturamento bruto anual após implantação da ferramenta.

A empresa Cristal Distribuidora de Biguaçu - SC, conseguiu reduzir 04 horas de operação diária entre separação de mercadorias, redigitação de pedidos e emissão de notas através da nossa solução. Antigamente os vendedores entregavam os pedidos em papel as 18:00h na empresa e uma equipe de 03 pessoas finalizava a montagem dos caminhões para entrega somente as 22:00h. Com a nossa solução, os vendedores já lançar os pedidos em tempo real em horário comercial e a montagem da carga já é feita instantaneamente.

O Restaurante Toca das Ostras de São José - SC, reduziu de 08 para 05 o número de garçons na operação de atendimento aos clientes, trazendo ainda mais agilidade e praticidade no processo da empresa. A redução média foi de R$7.500,00 mensais ou R$90.000,00 anual com um investimento em nossa plataforma de apenas R$450,00/mês.

Estratégias e soluções implementadas para atingir a resolução da ação, com descrição das fases do case (Quais foram as estratégias ou soluções implantadas no projeto? Exemplos: Criação ou contratação de ferramenta ou software)

Montamos uma equipe com 4 pessoas no desenvolvimento da plataforma, sendo uma comissão mista (02 programadores, um analista de sistemas e um técnico gestor de projetos) sempre visando a experiência do cliente.

Captamos uma empresa piloto na prática (Indústria de Massas - Massa Da Boa) e entendemos a necessidade de toda a operação, desde o representante comercial até o entregador de mercadorias. Foram 12 meses de desenvolvimento da plataforma, entre eles testes, contratação de ferramentas, programadores, designers.

Resultados quantitativos e qualitativos do case (Cite no mínimo 1 resultado quantitativo e 1 resultado qualitativo alcançado no projeto)

Em números comerciais, a plataforma é comercializada a partir de R$3.000,00 a implementação/setup do projeto e cobramos uma mensalidade de R$90,00 por usuário. Atualmente, possuímos mais de 130 empresas e 400 usuários que utilizam a solução em mais de 6 estados no Brasil.

Ou seja, foram mais de R$390.000,00 em vendas da ferramenta e uma carteira de mais de R$36.000,00 de receita recorrente mensal.