Dados do Case
Título
ALÉM DAS LINHAS
Resumo do Case
Desde a sua fundação, a Escritolândia tem sido uma força dominante no setor mobiliário corporativo. Com décadas de experiência no mercado, essa empresa consolidou-se como líder em seu segmento, distinguindo-se pela inovação e pela qualidade dos espaços de trabalho que projeta e constrói. Ao longo dos anos, a Escritolândia não só expandiu sua presença geográfica mas também diversificou seus serviços, mantendo-se sempre à frente das tendências do mercado e das necessidades dos clientes.
Diante do desafio de aprimorar continuamente seu processo de gestão interna para maximizar a eficiência e otimizar o uso de recursos, a Escritolândia embarcou em uma jornada de transformação digital significativa. A solução veio com a implementação do software Gabster, uma inovação recomendada pela GebbWork, uma de suas parceiras de longa data. Este sistema avançado promoveu uma sincronização direta e sem precedentes entre os projetistas e o processo produtivo na fábrica. Como resultado, a Escritolândia experimentou uma redução notável no desperdício de materiais e uma aceleração no tempo de produção, trazendo economias significativas e melhorando a qualidade e a velocidade no desenvolvimento de projetos. Este CASE destaca não apenas o compromisso da Escritolândia com a excelência operacional mas também sua capacidade de se integrar e inovar em um setor em constante evolução.
Objetivo geral e específico
Objetivos Gerais
Apresenta a inovação implementada pela Escritolândia.
Este objetivo geral visa não apenas destacar a inovação como um feito isolado mas também contextualizá-la dentro do panorama mais amplo do setor mobiliário corporativo. A integração do software Gabster pela Escritolândia não é vista apenas como um upgrade tecnológico; é um marco que redefine as práticas padrão do setor. Este aspecto sublinha a natureza pioneira da Escritolândia, estabelecendo uma nova referencia de eficiência e sustentabilidade para o setor. A abordagem inovadora adotada pela empresa reflete seu compromisso não apenas com o crescimento e a lucratividade mas também com a liderança em práticas sustentáveis e responsáveis.
Outro item destaca o impacto da tecnologia Gabster na otimização de processos e redução de custos.
A implementação do Gabster transcende a simples adoção de uma nova ferramenta de TI, representa uma transformação fundamental nos processos operacionais da Escritolândia. Este objetivo explora como a tecnologia não só otimiza cada etapa do processo, desde o design até a entrega, mas também como contribui para uma estrutura de custos significativamente mais eficiente. A redução de desperdício, a melhor coordenação entre equipes e a aceleração dos cronogramas de produção são alguns dos efeitos tangíveis dessa otimização, resultando em economias consideráveis para a empresa e preços mais competitivos para o cliente final.
Objetivos Específicos
Demonstra como a integração do software Gabster com a produção impactou positivamente a gestão de materiais.
A gestão eficiente de materiais está no cerne da sustentabilidade e da eficiência econômica no setor de desenvolvimento de projetos. Este objetivo específico destaca como o Gabster permite uma sincronização perfeita entre o design e a produção, resultando em uma precisão sem precedentes no uso de materiais. A capacidade de prever com exatidão as necessidades de materiais para cada projeto reduz significativamente o desperdício, contribuindo para a sustentabilidade ambiental e a rentabilidade da empresa.
Evidencia a melhoria na agilidade e eficiência desde o projeto até a entrega ao cliente.
Este objetivo aborda a capacidade do Gabster de transformar o ciclo de vida do projeto, acelerando cada fase - do conceito ao cliente. A melhoria na agilidade e eficiência pode ser quantificada em termos de redução nos tempos de projeto e produção, bem como na capacidade de resposta a alterações ou demandas do cliente. Esta flexibilidade não apenas melhora a satisfação do cliente mas também posiciona a Escritolândia como uma empresa adaptável e ágil em um mercado em constante mudança.
Ilustrar o benefício econômico para a empresa e para o cliente final.
Por fim, este objetivo busca quantificar o impacto econômico da implementação do Gabster, tanto para a Escritolândia quanto para seus clientes. A eficiência operacional e a redução do desperdício resultam em custos de produção mais baixos, permitindo à empresa oferecer preços mais competitivos. Para o cliente final, isso significa acessar soluções de mobiliário corporativo de alta qualidade a um preço melhor, enquanto desfruta de prazos de entrega mais rápidos. Esse benefício mútuo fortalece a posição da Escritolândia no mercado e fomenta um relacionamento de longo prazo com seus clientes, baseado em valor, confiança e inovação.
Referências do cases abordando a temática central: ‘’inovação’’
A inovação no ambiente corporativo é um motor vital para o crescimento e a sustentabilidade a longo prazo. Reconhecemos essa necessidade e respondemos com a implantação de um sistema de software avançado que revoluciona o modo como projetamos ambientes corporativos. Este sistema não apenas acelera o processo de design, garantindo que cada projeto esteja em perfeita sincronia com as capacidades de produção, mas também maximiza o aproveitamento dos materiais. Ao eliminar ineficiências e reduzir o desperdício, damos um passo significativo em direção à sustentabilidade, um valor cada vez mais importante tanto para nós quanto para nossos clientes.
O software, conectado diretamente à fábrica, permite uma comunicação fluida e instantânea com os projetistas. Isso significa que, no momento em que um projeto é concluído, todas as especificações necessárias para a produção, incluindo cortes e formatos e acabamentos, já estão definidas e prontas, conectadas com a produção e prontas para execução. Essa integração não só agiliza o processo de fabricação como também aumenta a precisão, garantindo que cada peça de mobiliário seja produzida com qualidade. Além disso, ao facilitar um fluxo de trabalho mais coeso, promovemos uma cultura de inovação contínua, onde as ideias podem ser rapidamente testadas e implementadas.
Esse sistema de software exemplifica perfeitamente como a inovação pode ser aplicada de maneira prática para beneficiar todos os aspectos do processo de produção, desde a concepção do design até a entrega do produto final. É uma prova de que, ao abraçar a tecnologia e a inovação, podemos criar soluções que não apenas atendem às necessidades do presente, mas também pavimentam o caminho para um futuro mais brilhante e sustentável.
Estratégias e soluções implementadas para atingir a resolução da ação, com descrição das fases do case
Ao documentar estas estratégias e soluções implementadas de maneira detalhada, o case destaca não apenas a inovação trazida pelo Gabster, mas também como a empresa soube aproveitar essa tecnologia para alcançar os resultados, tanto em eficiência operacional quanto em sustentabilidade e inovação no setor mobiliário.
A) Negociação e Parceria com a GebbWork:
- Estratégia de Cooperação Mutuamente Benéfica: A negociação com a GebbWork não se limitou a aspectos financeiros ou técnicos, mas também abordou como ambas as partes poderiam beneficiar-se a longo prazo. Isso incluiu discussões sobre desenvolvimento conjunto de novas funcionalidades e feedback constante para melhorias do software, criando um ciclo de inovação contínua.
- Acordos de Exclusividade e Primeiro Acesso: Uma parte crucial da negociação foi garantir que a Escritolândia tivesse acesso antecipado a novas atualizações e recursos do Gabster, assegurando uma vantagem competitiva no mercado.
- Comprometimento com a Sustentabilidade: A parceria também enfatizou práticas de negócios sustentáveis, com a GebbWork comprometendo-se a apoiar a Escritolândia em seus objetivos de sustentabilidade, tanto em termos de operação quanto no uso do software para projetos ecoeficientes.
B) Capacitação da Equipe:
- Programa de Treinamento Personalizado: Além dos treinamentos padrão oferecidos pela GebbWord para Gabster, a Escritolândia investiu em um programa de capacitação customizado, focado nas necessidades específicas de seus projetistas e na maximização da eficiência operacional. Isso incluiu sessões sobre melhores práticas de design sustentável e eficiência energética em projetos mobiliários.
- Certificação de Competências: Para assegurar um alto padrão de qualidade e eficiência no uso do Gabster, a empresa instituiu um sistema de certificação para seus projetistas, garantindo que todos os profissionais envolvidos possuíssem conhecimento profundo do software e suas aplicações.
- Desenvolvimento Contínuo de Habilidades: A empresa adotou uma abordagem de aprendizado contínuo, incentivando os funcionários a se atualizarem constantemente sobre novas funcionalidades e técnicas de projeto, reforçando a cultura de inovação interna.
C. Implantação Técnica do Gabster
- Integração Sistêmica: A implementação técnica do Gabster foi além da simples instalação do software, envolvendo uma integração completa com os sistemas já existentes na empresa, como ERP e CRM, para otimizar o fluxo de trabalho desde a concepção do projeto até a entrega.
- Suporte Técnico e Manutenção: A Escritolândia estabeleceu um acordo de suporte técnico com a GebbWork, garantindo manutenção constante e assistência rápida para qualquer desafio técnico, assegurando a máxima disponibilidade e eficiência operacional.
- Feedback e Melhorias Contínuas: Um aspecto chave da implantação foi estabelecer um canal de comunicação direto com a GebbWork para feedback contínuo. Isso permitiu que a Escritolândia contribuísse ativamente para o desenvolvimento do Gabster, sugerindo melhorias e novas funcionalidades baseadas em suas necessidades e experiências reais.
Resultados quantitativos e qualitativos do case
Análise dos resultados quantitativos;
- A implementação do Gabster pela Escritolândia não apenas alcançou, mas superou as expectativas em termos de eficiência operacional e financeira. A redução de 25% nos custos de produção pode ser atribuída à automação de processos e à precisão no planejamento de materiais, minimizando desperdícios e retrabalhos. Esta economia significativa demonstra o potencial do software para transformar a gestão de custos em projetos mobiliários.
- O aumento de 25% na velocidade de entrega dos projetos é um reflexo direto da integração aprimorada entre os setores de design e produção. A capacidade de realizar alterações em tempo real e a comunicação eficiente entre as equipes resultaram em um fluxo de trabalho mais ágil, garantindo que os projetos não apenas começassem mais rapidamente, mas também fossem concluídos dentro dos prazos estabelecidos, com qualidade superior.
- O crescimento de 30% nas vendas e negociações bem-sucedidas sublinha o impacto positivo dessas melhorias operacionais na percepção de valor por parte dos clientes. A capacidade de entregar projetos de alta qualidade de forma mais rápida e a custos reduzidos posicionou a Escritolândia como uma escolha preferencial no mercado, ampliando significativamente sua base de clientes e sua participação de mercado.
Exploração dos Resultados Qualitativos;
- A melhoria na qualidade dos projetos entregues está no centro da transformação observada na Escritolândia. Esta elevação nos padrões de qualidade não é apenas uma consequência da eficiência técnica, mas também do compromisso da empresa com a inovação e a sustentabilidade. Projetos mais sustentáveis e energeticamente eficientes tornaram-se o novo padrão, refletindo a crescente demanda do mercado por construções que minimizem o impacto ambiental.
- A maior satisfação do cliente, evidenciada por altos níveis de recompra e referências, é uma prova tangível do sucesso da Escritolândia em entregar valor excepcional. A capacidade de superar consistentemente as expectativas dos clientes solidificou a reputação da empresa, atraindo novos negócios e reforçando relações com clientes existentes.
- O fortalecimento da parceria entre a Escritolândia, a GebbWork criou um ecossistema colaborativo de inovação, onde ideias e feedback fluem livremente, estimulando melhorias contínuas nos processos de trabalho. Esta colaboração estreita tem sido fundamental para o desenvolvimento de soluções inovadoras que respondem às necessidades emergentes do mercado.
Depoimentos:
Para ilustrar ainda mais o impacto da implementação do Gabster, podemos incluir depoimentos da GebbWork que testemunha a força da colaboração e o potencial para futuras inovações e da projetista Tairine Smaniotto, uma das projetistas que opera o novo sistema.
Depoimento de, Tairine Smaniotto, arquiteta projetista:
Desde que começamos a utilizar a plataforma Gabster aqui na Escritolândia, em parceria com a GEBB Work, para o desenvolvimento de projetos, temos vivenciado uma verdadeira revolução na forma como gerenciamos nossos recursos e interagimos com nossos clientes. O Gabster se revelou uma ferramenta indispensável, não apenas pela facilidade de uso e pela dinâmica fluida na criação e ajuste de projetos, mas também pelo seu impacto significativo no aproveitamento de materiais. Esse aspecto, por si só, já seria suficiente para destacar a plataforma, mas o benefício ecológico que acompanha essa otimização de recursos adiciona um valor inestimável ao nosso trabalho e ao meio ambiente.
O diferencial da Gabster, que realmente transformou nossa operacionalidade, reside na sua capacidade de nos conectar diretamente com a fábrica. Após desenvolvermos um projeto, facilmente ajustável às necessidades específicas de cada cliente, podemos inseri-lo diretamente no sistema operacional da fábrica. Essa integração proporciona uma agilidade surpreendente na produção, desde o orçamento até a entrega final. A eficiência alcançada não apenas agiliza todo o processo operacional para o cliente, mas também resulta em uma redução significativa dos custos. Isso nos permitiu fechar acordos com muitos clientes que anteriormente hesitavam por questões financeiras.
Adotar a Gabster transformou a maneira como a Escritolândia aborda o desenvolvimento de projetos, nos oferecendo uma vantagem competitiva no mercado. A capacidade de entregar projetos mais sustentáveis, eficientes e econômicos não só solidifica nossa reputação entre os clientes, mas também estabelece um novo padrão de excelência e responsabilidade ambiental na indústria. Estamos mais do que satisfeitos com os resultados alcançados.
Depoimento de Dienifer, GebbWork:
A parceria entre o Gabster, Gebb Work e Escritolânndia, está revolucionando o setor de móveis, oferecendo soluções inovadoras e personalizadas para os clientes. O Gabster, uma plataforma intuitiva e eficiente, permite que os clientes personalizem cada detalhe de seus móveis, desde o design até o acabamento, criando peças únicas que atendem às suas necessidades e preferências.
Através do Gabster, a Gebb Work consegue oferecer uma experiência de compra diferenciada, destacando-se pela agilidade na produção e entrega de móveis personalizados. Além disso, a plataforma também traz benefícios, como a redução de custos e o aumento da eficiência nos processos de design e fabricação e de difusão do produto, conectando especificadores do setor de arquitetura e construção diretamente entre lojistas e a fábrica.
Conclusão
A trajetória da Escritolândia na adoção e implementação do Gabster é um exemplo emblemático de como a tecnologia pode ser alavancada para não apenas atender, mas superar os desafios do mercado mobiliário. A combinação de resultados quantitativos impressionantes com melhorias qualitativas tangíveis ilustra um caminho de sucesso que outras empresas podem aspirar a seguir. A história da Escritolândia serve como um farol de inovação, demonstrando o poder de parcerias estratégicas, a importância da capacitação contínua da equipe e o impacto transformador da tecnologia na realização de projetos mobiliários de vanguarda.
Area
Comércio
Categoria do case
Subcategoria 3: empresa acima de 50 colaboradores
Instituições
Escritolândia Ind. comércio de móveis - Santa Catarina - Brasil
Autores
IVAN NASCIMENTO