Datos del trabajo

Título

PRODUTOS DO CUIDADO COM FAMÍLIAS: AFETOS E RECONHECIMENTO

Introdução

O cuidado em saúde não abrange somente os diversos sistemas e níveis de atenção, mas também a família, de forma colaborativa, autônoma e integradora de cuidados. Porém, para a efetivação dessa abordagem, é necessária reformulação do sistema de saúde, incluindo as instituições, organizações e os profissionais, com foco nas necessidades da família enquanto sistema dinâmico, sem excluir a individualidade de cada membro que a compõe, tendo a atitude do profissional como importante componente e a presença da família como estímulo para novas práticas de cuidado. Sob essa perspectiva, a assistência de enfermagem à criança pautada nos princípios do Cuidado Centrado na Família é determinante no atendimento das suas necessidades e para promover o bem-estar de toda a família.

Objetivos

Compreender as atitudes de valorização da família nas práticas de cuidados de Enfermeiros no contexto da terapia intensiva neonatal em um hospital público de referência em São Luís – Maranhão/Brasil.

Método

Trata-se de recorte da pesquisa Importância da Família para os Processos de Cuidados: Atitudes de Enfermeiros nos Contextos Hospitalar e da Atenção Básica vinculada ao Departamento de Enfermagem da Universidade Federal do Maranhão e ao Grupo de Estudo e Pesquisa na Saúde da Família, da Criança e do Adolescente (GEPSFCA). Foi realizado estudo exploratório descritivo com abordagem qualitativa apoiada na Análise de Conteúdo. Os dados foram obtidos por meio de entrevista individual aberta, não-estruturada, utilizando-se de perguntas norteadoras e circulares, após parecer consubstanciado do Comitê de Ética com protocolo número 1.249.885. Foram participantes da pesquisa enfermeiros que desenvolviam atividades por no mínimo seis meses no Serviço de Neonatologia que inclui a UTI Neonatal, a Unidade de Cuidados Intermediários e o follow up. A coleta de dados foi realizada após o primeiro contato com os participantes e a entrevista agendada em data e horário previamente acordado com os mesmos. A coleta foi iniciada em 25 de agosto e se estendeu até 19 de dezembro de 2016. Para nomear o tema utilizou-se do agrupamento das Unidades de Registro aliado às hipóteses construídas em cada etapa da análise, compreendendo como tema uma simplificação ou uma forma de capturar o fenômeno, a sua essência, a partir de uma visão global, aglutinadora e ao mesmo tempo particular, daquilo que foi expresso por cada um dos participantes da pesquisa.

Resultados

escreve-se um dos temas desenvolvidos na pesquisa e nomeado como Produtos do Cuidado com Famílias: afetos e reconhecimento, construído a partir do agrupamento de 15 Unidades de Registro que reflete para o enfermeiro o quão importante e satisfatório é cuidar da família e compreende sentimentos de satisfação do enfermeiro e gratidão do familiar. A família por sua vez, reconhece a qualidade do cuidado recebido sendo capaz de transformar a vivência da família e do bebê na UTI Neonatal numa experiência positiva. A gratidão da família faz com que o enfermeiro se sinta satisfeito com seu trabalho e reconhecido nas relações de cuidado. Esse reconhecimento serve de incentivo para que o enfermeiro continue aprimorando suas práticas e modos de cuidar e que valorizar a família é atitude de cuidado, expressa principalmente pelo retorno da família à UTI Neonatal, seja para agradecer pelos cuidados recebidos ou para incentivar e fortalecer outras famílias que estão vivenciando o mesmo processo pelo qual já passaram. É necessário salientar que o reconhecimento familiar foi destacado por profissionais sensíveis ao cuidado com a família, que conseguem acolher e prestar cuidados técnicos e subjetivos nesse momento crítico que é a internação do bebê na UTI Neonatal. Essas habilidades são inerentes a alguns enfermeiros, que se preocupam com o bem-estar das famílias e conseguem, com isso, diminuir suas angústias, inseguranças, ansiedades, dúvidas e tristezas na prestação de cuidados de forma holística e humanizada. Esse sentimento de gratidão que os enfermeiros perceberam nos familiares só foi possível porque a família se sentiu acolhida, com apoio e atenção do enfermeiro, obteve resposta em seus questionamentos e se sentiu incluída nos cuidados prestados ao bebê. É necessário que se priorize a qualidade e a humanização ao cuidar das famílias, solidificando os laços de afeto, principalmente em contextos estressantes, como o da UTI Neonatal. No contexto do follow up, esse vínculo se faz ainda mais necessário, visto que o acompanhamento, na terceira etapa do Método Canguru, é centrado na Consulta de Enfermagem, sendo indispensável o bom relacionamento do enfermeiro com a família, pois o mesmo irá se prolongar pelos primeiros sete anos de vida da criança. A relação do enfermeiro com o familiar pode ser terapêutica à medida que a família confia e ajuda os profissionais que estão promovendo a assistência ao seu ente, favorecendo o diálogo e o respeito mútuos.

Considerações Finais

Atitudes de cuidado geram um emaranhado de sentimentos na família e são produtos de afetos compartilhados, de compromissos e de corresponsabilidades. O que motiva os profissionais à necessária reorganização do cuidado é, principalmente, o reconhecimento das famílias pelos cuidados recebidos, demonstrado pela gratidão e por afetos construídos em processos dinâmicos durante o tempo na UTI Neonatal. Entende-se que intervindo na família, o enfermeiro se mostra como agente promotor de mudanças e que seus conhecimentos, após episódios críticos que desestabilizam a unidade familiar, objetivam um novo nível de estabilidade, pois nas ações terapêuticas, o foco é promover o funcionamento familiar.

Palavras Chave

Enfermagem. Unidade de Terapia Intensiva. Cuidado.

Area

Saúde da Criança