Datos del trabajo

Título

O COTIDIANO DE TRABALHO DOS PROFISSIONAIS QUE ATUAM NO SERVIÇO AEROMEDICO DE SANTA CATARINA

Introdução

O Serviço aeromédico é uma modalidade do atendimento pré-hospitalar móvel, dotado de suporte avançado. Realiza atendimento primário - quando a solicitação é proveniente de um cidadão, e atendimento secundário - quando a solicitação parte de um serviço de saúde, no qual o paciente já tenha recebido o primeiro atendimento necessário à estabilização do quadro de urgência apresentado, mas necessita de remoção aérea para ser conduzido ao serviço de maior complexidade para continuidade do tratamento. O serviço integra a Política Brasileira de Atenção às Urgências e Emergências. Em Santa Catarina, o serviço aeromédico do Batalhão de Operação Aéreas, por meio de aeronaves de asas-rotativas (helicóptero) desempenha papel fundamental nas ações de resgate, atendimento e transferências inter-hospitalares. Sua equipe é composta por médico, enfermeiro, piloto e tripulante operacional, com conhecimentos teóricos e habilidades práticas no atendimento ao paciente crítico.

Objetivos

Compreender o cotidiano de trabalho dos profissionais de saúde que atuam no serviço aeromédico de Santa Catarina.

Método

Estudo exploratório-descritivo com enfoque qualitativo, cujo propósito foi o de explorar e descrever as atividades dos profissionais que atuam no serviço aeromédico em seu ambiente natural de trabalho para melhor análise de sua realidade. Realizada no Batalhão de Operações Aéreas, na cidade de Florianópolis/SC, no período entre dezembro de 2016 a maio de 2017. Foram utilizados como critérios de inclusão: ser profissional do Batalhão de Operações Aéreas (médico, enfermeiro, piloto ou tripulante operacional) com o tempo mínimo de seis meses de experiência. Como critério de exclusão adotou-se: estar ausente por férias, treinamento ou licença no período de coleta de dados. A técnica de pesquisa utilizada para coleta de dados foi a entrevista semiestruturada. As entrevistas foram realizadas individualmente, gravadas em gravador de voz digital mediante autorização prévia dos sujeitos e transcritas na íntegra. Para a interpretação das entrevistas optou-se pela utilização da técnica de análise temática de conteúdo. Projeto aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa CAAE: 57454116.9.0000.0121.

Resultados

Participaram do estudo 17 profissionais que atuam no serviço aeromédico, sendo três médicos, três enfermeiros, cinco tripulantes operacionais e seis pilotos de aeronave. Destes, 14 eram homens e três mulheres, com média de idade de 33 anos. A partir da análise das entrevistas, emergiram quatro categorias: Atitude e conhecimento como necessidades de trabalho; Responsabilidades e desafios profissionais; Atributos para o serviço aeromédico e Situações vividas no atendimento de emergência. A categoria intitulada atitude e conhecimento como necessidades de trabalho, emergiu a partir da questão: o que é para você ser um profissional que atua no resgate aeromédico. O conteúdo das respostas evidenciou que além da capacidade técnica e cognitiva exigida para o serviço aeromédico, o profissional deve ter bom condicionamento físico. Para um bom desempenho, devem estar bem alimentados e descansados. Relatam ainda, que para manter o serviço com qualidade os profissionais devem se atualizar constantemente. No que se refere, a categoria responsabilidades e desafios profissionais, construída com base no questionamento sobre a percepção do dia a dia de trabalho no atendimento aeromédico, retratam a possibilidade de trabalhar em um ambiente desafiador, pois os cenários de atendimentos nunca se repetem. O dia de trabalho é caracterizado pela imprevisibilidade de acionamentos e atendimentos, porém, há uma rotina de conferência de materiais e equipamentos. Citam os procedimentos diários de briefing para conferência das condições meteorológicas e dos materiais de salvamento. Os profissionais de saúde são responsáveis pelo check-list das mochilas com materiais para atendimento e pelo registro de atendimento do paciente. Os profissionais de segurança pública ficam encarregados dos protocolos diários de conferência das condições da aeronave e relatórios de voo. Os atributos para o serviço aeromédico definiram outra categoria na análise dos dados. Os participantes afirmam que atuar no serviço aeromédico traz responsabilidade, atitudes e habilidades específicas, além de alto grau de conhecimento. Exige ainda, um alinhamento de raciocínio e condutas de padrões de trabalho, desempenhando todo o saber-fazer em relação ao paciente grave. Esses atributos resultam em gratidão, realização pessoal e profissional. Reconhecem a paixão pela atividade. No que se refere a categoria situações vividas no atendimento de emergência, os profissionais destacam que por critérios operacionais, nem todos os acionamentos ocorrem pela gravidade do paciente, mas pelo fato da região ser de difícil acesso. Dá-se prioridade as situações graves onde haja risco de morte iminente do paciente, nesses casos, são necessárias um tempo maior para a realização de procedimentos. Nos momentos críticos, é difícil lidar com as emoções, pois precisam estar concentrados no trabalho a ser realizado diante das mais variadas situações. Paradas cardiorrespiratórias revertidas e atendimentos que envolvem crianças são as situações mais marcantes.

Considerações Finais

A análise dos dados permitiu uma visão mais significativa das concepções e atitudes presentes no cotidiano de trabalho dos profissionais envolvidos no serviço aeromédico. Os dados permitem afirmar que os profissionais do serviço aeromédico destacam-se por sua capacidade holística e perceptiva de atendimento ao paciente crítico. Evidencia-se que a equipe multiprofissional de saúde que realiza o atendimento pré-hospitalar móvel por meio de aeronaves asa-rotativa, defronta-se com demandas e desafios que requerem destes profissionais competências que os respaldem em situações adversas e independência nas tomadas de decisões.

Palavras Chave

Enfermagem, Aeromédico, Atendimento Pré-Hospitalar, Processo de Trabalho

Area

Processo de trabalho e profissionalização