Datos del trabajo

Título

ENFERMEIROS E A INTERAÇAO COM A EQUIPE MULTIPROFISSIONAL E USUARIOS NA ESTRATEGIA SAUDE DA FAMILIA

Introdução

A Estratégia Saúde da Família é a principal porta de entrada do Sistema de Saúde brasileiro para a comunidade, com prestação de atendimentos em nível primário. Visa ofertar serviços de promoção e proteção e recuperação da saúde, enfocando na prevenção de doenças e reabilitação conforme cada caso.1 Mesmo assim, muitas das ações são direcionadas para atender as necessidades curativas da população, distorcendo a finalidade principal da atenção básica. Nela atuam diferentes profissionais imbuídos de saberes técnico – científicos que buscam qualificar o cuidado a partir das interações constantes entre a equipe multiprofissional, usuários e comunidade, ocorrendo nos mais diferentes locais, quer sejam dentro da própria unidade de saúde, ou nas escolas, domicílios dos usuários, etc.2 Em especial, destaca-se a presença de profissionais enfermeiros como principais elementos dessas equipes, os quais se deparam com um espaço de trabalho abrangente, sendo reconhecido por frequentemente assumir a linha de frente no atendimento aos usuários e comunidade em relação aos demais profissionais de saúde. Sua atuação visa o desenvolvimento de atividades preventivas, assistenciais, educativas e administrativas, a fim de proporcionar constante troca de saberes e experiências com estimulo a construção de vínculos, tão necessários no cuidado em saúde, fortalecendo sua atuação no âmbito do Sistema Único de Saúde.1 Em seu trabalho cotidiano, o enfermeiro tem o papel de mediador na reorganização estrutural e funcional dos serviços de saúde, com finalidade de proporcionar avanços a categoria e a construção social da saúde, proporcionando uma melhor interação na equipe multiprofissional para um atendimento de qualidade.3

Objetivos

Conhecer como ocorre a interação dos enfermeiros com os demais profissionais da equipe multiprofissional e usuários, na Estratégia Saúde da Família.

Método

Pesquisa exploratória, descritiva de abordagem qualitativa, realizada com 15 enfermeiras que atuam em Estratégia Saúde da Família na cidade de Rio Grande/RS. Critérios de inclusão: ser enfermeiro; ter vínculo empregatício com a secretaria municipal de saúde; atuar em Estratégia Saúde da Família. Critérios de exclusão: enfermeiros afastados por licença ou tempo mínimo de atuação em Estratégia Saúde da Família inferior a 6 meses. A coleta de dados ocorreu entre janeiro a maio de 2015. Utilizou-se roteiro de entrevista semi-estruturado, gravadas e transcritas, para posterior análise textual discursiva possibilitando um conhecimento aprofundado do fenômeno estudado.4 Aprovação no comitê de ética local sob número Nº97/2013.

Resultados

A interação entre equipe multiprofissional que atua na Estratégia Saúde da Família deve ser bastante próxima e efetiva a fim de proporcionar um cuidado mais abrangente a comunidade, tendo o olhar de diferentes especialidades que juntas trocam conhecimentos em prol de um melhor cuidado, sem deixar de lado as incumbências do profissional enfermeiro. Desenvolve diferentes atribuições, como reuniões de grupo, consultas de enfermagem, puericultura, visitas domiciliares, entre outras, todas com momentos impares de interação entre profissional, equipe e usuários proporcionando maior entendimento das demandas de saúde da comunidade. Enquanto líder da equipe de enfermagem, supervisiona a equipe técnica, bem como os agentes comunitários de saúde, organiza reuniões de equipe para traçar estratégias de intervenção com vistas a melhoria da comunidade junto a equipe e também dos profissionais do Núcleo de apoio a saúde da família, que são profissionais com diferentes formações (nutricionistas, educadores físicos, psicólogos, entre outros) atuando enquanto suporte as equipes da Estratégia nas comunidades aprimorando a assistência. Além disso, outras atividades também são importantes para contribuir com a boa interação entre os profissionais como, o bom relacionamento entre equipe, educação continuada para os profissionais da Estratégia, informações constantes a equipe por parte das secretarias de saúde com relação a mudanças de protocolos de atendimentos por exemplo, além da organização dos serviços. Mesmo com este leque de oportunidades, por vezes os profissionais enfrentam sobrecarga de trabalho, sendo muitas atividades delegadas aos mesmos profissionais que não conseguem articular o serviço burocrático com a demanda da população. Assim, muitas vezes, deixam a parte burocrática para ser realizada somente após a unidade encerrar o expediente, contribuindo de forma negativa no atendimento a comunidade. Além disso, destacam-se a ausência de capacitação aos profissionais e os profissionais sem especialização para atuar na estratégia, fato que dificulta o trabalho nestes locais, com consequente prejuízo a comunidade, pois é constante o profissional se deparar com o atendimento a usuários que necessitam de uma atenção especializada e este profissional deve fornecer a escuta de forma adequada, discutindo o caso com toda equipe a fim de juntos traçarem um melhor cuidado.

Considerações Finais

Os enfermeiros reconhecem a interação com os demais profissionais da equipe multiprofissional de extrema relevância para o melhor cuidado a comunidade. O processo de trabalho da estratégia é contínuo, com necessidade de comunicação constante entre profissionais, interações essas que devem ocorrer de forma efetiva, com ajuda mutua na discussão e resolução dos problemas.

Palavras Chave

PALAVRAS CHAVE: Enfermagem, Interação, Usuários, Saúde.

REFERÊNCIAS
1. Viegas SMF, Penna CMM. A construção da integralidade no trabalho cotidiano da equipe saúde da família. Esc Anna Nery. 2013; 17(1):133-41.
2. Brito CM. Advocacia em saúde e as organizações não governamentais do Distrito Federal. Cadernos Ibero-Americanos de Direito Sanitário. 2014; 2(1):22-39.
3. Costa RKS, Miranda FAN. O enfermeiro e a estratégia saúde da família: contribuição para a mudança do modelo assistencial. Revista da Rede de Enfermagem do Nordeste-Rev Rene. 2012;9(2):120-8.
4. Moraes R, Galiazzi MC. Análise textual discursiva. 2a ed. Ijuí: Unijuí; 2013.

Area

Comunicação e Saúde