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Título

ACOLHIMENTO COM ESCUTA SENSÍVEL, QUALIFICADA e CLASSIFICAÇÃO DE RISCO DO ESTRESSE NA ATENÇÃO À SAÚDE DOS ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS

Introdução

Está consolidado na literatura científica, que muitos dos indivíduos ao iniciar sua formação na universidade, irão vivenciar novas situações acadêmicas e sociais que serão identificadas e vivenciadas como uma fase difícil e estressante, apresentando com frequência, problemas psicossociais, dificuldades de relacionamento e preocupações excessivas. Destaque para o curso de graduação cada vez mais estressante, mais competitivo, além das dificuldades financeiras que envolvem o estudo universitário. O estresse interfere na produção e desempenho acadêmico, debilitando a capacidade de raciocínio, memorização, motivação e com isso o processo ensino-aprendizagem. Faz-se necessário um auxílio para que essas experiências estressantes sejam aceitáveis prevenindo tais dificuldades e promovendo saúde integral e com isso, o melhor desempenho acadêmico. O estudo pressupõe que o auxílio necessário para a assistência estudantil universitária é o acolhimento com escuta sensível e qualificada com a classificação de risco do estresse, fundamentado nas políticas públicas da Humanização do Sistema Único de Saúde (PNH-SUS), integrada as Práticas Integrativas e Complementares de Saúde (PNPICS), ambas do Ministério da Saúde.

Objetivos

Acolher o estudante universitário dos cursos de graduação, preferencialmente, e de pós-graduação para fazer a escuta sensível e qualificada das situações vivenciadas no cotidiano da vida universitária e classificar o risco do estresse na atenção à saúde estudantil. Os específicos: identificar as características sóciodemográficas e acadêmicas e classificar o risco de estresse utilizando o termômetro de distress.

Método

Trata-se de um estudo participativo, inter-transdisciplinar a partir da indissociabilidade de ensino, pesquisa e extensão e estabelece a articulação entre a universidade, serviços de saúde e comunidade, envolvendo o ambulatório de Práticas Integrativas e Complementares de Saúde (PICS) que funciona no anexo Magalhães Neto do Complexo Universitário Professor Edgard Santos (COM- HUPES), o Serviço Médico Universitário Rubens Brasil Soares (SMURB) e a Escola de Enfermagem da Universidade Federal da Bahia. Realizado no período de agosto a dezembro de 2017. O SMURB deu anuência para a inserção de uma docente e um estudante bolsista no serviço de acolhimento que já existia. Após reunião foi acordado com os profissionais da saúde da equipe iriam seguir a fundamentação conceitual do acolhimento e classificação de risco, a partir da PNH-SUS. Programado um min-curso para os profissionais de saúde.Foi elaborado um roteiro de entrevista semi-estrutura, diferente da ficha de atendimento existente, para nortear a entrevista e facilitar a realização da escuta sensível e qualificada. Foi inserido o termômetro de distress para fazer a classificação de risco do estresse. Quando o nível de estresse do estudante apresentava nível baixo o encaminhamento foi feito para o ambulatório do COM-HUPES, onde são realizadas as oficinas terapêuticas de yoga; Tai Chi, Qui Gon, entre outras; nível médio era agendado para os terapeutas das PICS do COM-HUPES; o nível alto era agendado para os profissionais de saúde do SMURB (médico clínico, psicólogo, terapeuta ocupacional, psiquiatra). Os estudantes agendados para o atendimento individual foram acompanhados com monitoramento remoto por ligação de celular para continuar a escuta sensível qualificada, o acompanhamento quanto à frequência das sessões, nível de satisfação com as PICS, melhora do nível de estresse quanto das queixas abordadas no acolhimento, tudo registrado no prontuário. Reuniões semanais eram realizadas para o estudo participativo entre os profissionais do acolhimento do SMURB e os profissionais das PICS do COM-HUPES. Extrapolou o ambiente dos serviços do SMURB e do COM-HUPES quando a equipe envolvida nesse estudo foi inserida na Residência Universitária convidada a participar do SESUNI – Seminário de Saúde Estudantil na Universidade, promovido e certificado pelo Núcleo de Assistência à Saúde do Estudante da PROAE/UFBA. O projeto faz parte do programa de extensão universitária do Cuidado Transdisciplinar do Corpo como Consciência e Práticas Integrativas e Complementares de Saúde, que recebeu financiamento na forma de concessão de bolsa para estudante de graduação, conforme o Edital SANKOFA 2017-2018, publicado pela Pró-Reitoria de Ações Afirmativas e Assistência Estudantil da Universidade Federal da Bahia.

Resultados

Atendidos 50 estudantes, sendo que 37 estudantes encaminhados as PICS, 16 do sexo masculino e 21 do sexo feminino. Dos estudantes encaminhados 02 foram para a Oficina de Yoga, 03 para as Frequências de Brilho, 05 para as Ventosas, 18 para Massoterapia, 04 para Cromoterapia, 08 para Reflexologia Podal e 13 para Toque Sutil. Após a 5ª sessão de 10 sessões terapêuticas, foi realizado o monitoramento remoto com celular. Foi realizado um mini-curso com carga horária de 08 h para os profissionais de saúde da equipe de acolhimento sobre a PNH-SUS e a diretriz de acolhimento e classificação de risco, com certificado emitido pelo SMURB. Na Residência Universitária foram acolhidos, classificados quanto o risco para o estresse e atendidos com as PICS 20 estudantes. Das reuniões de discussões semanais projetos de estudo de caso sobre as PICS de reflexologia podal e toque sutil estão em elaboração. Um projeto de pesquisa intitulado Inovação Tecnológica de Processo com o uso das Práticas Integrativas e Complementares de Saúde para o Manejo do Estresse do Estudante Universitário foi submetido ao edital de Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Tecnológica (PIBITI/UFBA) 2018-2019, publicado pela Pró-Reitoria de Pesquisa, Criação e Inovação da Universidade Federal da Bahia (PROPCI/UFBA). Os projetos estão na fase de encaminhamento para o Comitê de Ética.

Considerações Finais

A equipe dos profissionais do SMURB e os terapeutas do COM-HUPES reconhecem que o auxilio do acolhimento com escuta sensível, qualificada e a classificação de risco do estresse na atenção à saúde dos estudantes universitários, integrado com as PICS desenvolveu uma inovação tecnológica de processo em saúde com humanização nos atendimentos. Percebeu-se que houve adesão dos estudantes às PICS fortalecendo o vínculo com os serviços reduzindo o risco do estresse alcançar o nível alto do Termômetro do Distress. Continua em andamento a extensão integrado a pesquisa com projetos elaborados partir da experiência vivida com a integração da universidade, o serviço e comunidade.

Palavras Chave

acolhimento, risco, políticas públicas, enfermagem, humanização, estresse, assistência estudantil universitária.

Area

Políticas públicas em saúde