Datos del trabajo

Título

Criterios de calidad ético-metodológicos: Reflexiones sobre el nivel de participación de los informantes en investigaciones cualitativas

Introdução

En investigación cualitativa los participantes de un estudio pueden asumir diversos roles. De acuerdo a Rodríguez, Gil y García (2009, p.125) los participantes como investigadores es muy propio de la investigación-acción, así como los informantes-clave de investigaciones etnográficas. Otras figuras como la de portero, colaborador o informante-sujeto-participante no están asociadas a ningún método en particular, sino que forman parte del abanico de roles existentes en el marco de cualquier investigación cualitativa. Parece lógico esperar que el nivel de participación varíe según el rol que se decida asuman, pero ¿un mayor nivel de participación de los informantes implica mayor calidad en términos metodológicos y éticos?, ¿qué criterios son útiles para determinar un correcto o adecuado nivel de participación de los informantes?
En la actualidad no es posible separar lo técnico de lo ético; una investigación de calidad implica cumplir con estándares metodológicos y éticos a la vez. Paradigmas científicos, corrientes filosóficas y métodos de investigación proveen de una variedad de criterios para establecer cuán correcta es una investigación. Por ejemplo, desde la filosofía moral podemos cuestionar si considerar a un informante como medio es en sí ético; o bien metodológicamente evaluar la corrección de una investigación en la medida que ha logrado estándares convenidos por la comunidad científica.
Considerando los requisitos éticos de la investigación clínica propuestos por Emanuel (1999) y los criterios de rigor de Lincoln y Guba (1985), se desarrolla una reflexión teórico-metodológica sobre el nivel de participación de los informantes en tanto indicador de calidad/corrección metodológica y ética de una investigación cualitativa. Se incluye como insumo para esta reflexión, la experiencia del estudio “Percepciones sobre Inclusión Social, Discapacidad e Intervenciones de Rehabilitación Basada en la Comunidad (RBC) en actores de centros comunitarios de rehabilitación de la Región Metropolitana de Chile” realizada el 2016-2017, que incorporó la visión de personas con discapacidad, sus cuidadores y profesionales de la salud.

Objetivos

Reflexionar sobre el nivel de participación de los informantes en estudios cualitativos en relación a criterios de calidad metodológicos y éticos de la investigación.

Desenvolvimento

Emanuel (1999) propone considerar siete requisitos éticos para reducir el riesgo de utilizar o explotar a los sujetos que participan en investigaciones clínicas, es decir, considerarlos como medios para “generar conocimiento generalizable, que sirva para mejorar la salud y el bienestar y/o aumentar la comprensión de la biología humana” (p. 84). Si bien su propuesta es respecto de la evaluación de investigaciones clínicas o biomédicas, es posible adaptarla a investigaciones cualitativas de cualquier ámbito (González, 2002; Noreña et al, 2012). Dentro de estos criterios, la "validez científica" que se refiere a utilizar principios y métodos científicos aceptados para producir datos confiables y válidos, así como el "respeto por los sujetos inscritos" plasmado por ejemplo en la provisión de información acerca de los resultados de la investigación clínica, son los que tienen mayor relación con el nivel de participación de los informantes en un estudio.
Respecto de la calidad de una investigación cualitativa, entendida en términos generales como la veracidad o credibilidad de sus resultados (Rodríguez, Gil y García, 2009) obtenidos en base a procedimientos rigurosos y auditables, Lincoln y Guba (1985) proponen para su evaluación criterios alternativos a los convencionales de validez y fiabilidad provenientes del paradigma positivista. Dentro de ellos observamos en mayor relación con el nivel de participación a los criterios de "valor de verdad/credibilidad" entendido como la confianza en la veracidad de los descubrimientos y de "neutralidad/confirmabilidad" relacionada con la independencia de los hallazgos frente a inclinaciones, motivaciones, intereses o concepciones teóricas del investigador.
Podemos considerar que los criterios validez científica, valor de verdad y neutralidad se relacionan entre sí desde un punto de vista técnico a la calidad de una investigación por aportar a la veracidad de los resultados; aunque el respeto por los sujetos —más allá del carácter ético del respeto como valor, o considerar a los sujetos como fin en sí mismo y no solo como un medio —, también tiene connotaciones técnicas si consideramos que “devolver” o “contrastar” los resultados con ellos es a la vez una forma de validarlos. Así, técnica y ética se muestran indivisibles, por lo cual estrategias que impliquen un mayor grado de participación de los informantes que superen la básica “toma de muestras” (entiéndase la obtención/producción de datos como por ejemplo a través de entrevistas cualitativas), es necesaria si queremos que nuestra investigación sea de mejor calidad.
En el estudio cualitativo anteriormente individualizado sobre RBC, se incluyó la estrategia Comprobación de Participantes (Lincoln y Guba, 1985), entendida como la contrastación de los datos e interpretaciones con los sujetos que constituyen la fuente de dichos datos. Se realizaron Talleres de Devolución mostrando las interpretaciones de los investigadores sobre los datos producidos en grupos focales. Esta estrategia implicó no sólo la acción de presentar resultados a los informantes (acción equivalente a enviar un paper ya publicado con los resultados), sino que un proceso de co-construcción (Morrow, 2005) para activamente evaluar el sentido y veracidad que le daban a dichas interpretaciones y/o incorporar nuevas en caso que surgieran, para finalmente incluirlas en los resultados y conclusiones.

Considerações Finais

Para cumplir con los cuatro criterios mencionados, es plausible concluir que no es suficiente incluir a los informantes como meros proveedores de datos en un estudio (sus experiencias, sus percepciones, etc.), sino que es necesario reflexionar y evaluar si un mayor nivel de participación en el proceso investigativo contribuye a su mayor calidad metodológica y ética. Consideramos que la estrategia de Comprobación de Participantes es un mínimo a incluir en diseños cualitativos si queremos superar la visión del informante como medio, independiente del rol que se defina asuman en la investigación. Además, considerar los cuatro criterios en forma indivisible puede servir como guía para evaluar la calidad técnica y ética de las investigaciones, es decir, para que los resultados sean veraces (credibilidad) e independientes de los sesgos del investigador (neutralidad), se deben utilizar procedimientos científicos válidos (validez científica) que incluyan al menos el contraste con los informantes (respeto).

Palavras Chave

Criterios de Calidad; Ética; Metodología; Participación; Informantes

Area

Ética em pesquisa: desafios da pesquisa social em saúde